POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA VILLA LUÍSA BY MYSTAY

Na Villa Luísa by MyStay, acessível em villaluisa.mystay.pt, uma das nossas principais prioridades é a privacidade dos visitantes.

Este documento de Política de Privacidade contém os tipos de informações que são recolhidas e registadas pela Villa Luísa by MyStay e como as utilizamos.

Se tiver perguntas adicionais ou necessitar de mais informações sobre a nossa Política de Privacidade, não hesite em contactar-nos através do email reservas@mystay.pt.

Esta política de privacidade aplica-se apenas às nossas atividades online e é válida para os visitantes do nosso site no que diz respeito às informações que partilharam e/ou foram recolhidas na Villa Luísa by MyStay.

Esta política não se aplica a quaisquer informações recolhidas offline ou através de canais que não este website.

Consentimento

Ao utilizar o nosso website, concorda com a nossa Política de Privacidade e aceita os seus termos.

Informações que recolhemos

As informações pessoais que lhe forem solicitadas, bem como os motivos pelos quais lhe são pedidas, serão claramente explicados no momento em que forem solicitadas.

Se nos contactar diretamente, poderemos receber informações adicionais sobre si, como o seu nome, endereço de email, número de telefone, o conteúdo da mensagem e/ou anexos que possa enviar, bem como qualquer outra informação que opte por fornecer.

Como utilizamos as suas informações

Utilizamos as informações recolhidas de várias formas, incluindo:

• Fornecer, operar e manter o nosso website
• Melhorar, personalizar e expandir o nosso website
• Compreender e analisar como utiliza o nosso website
• Desenvolver novos produtos, serviços, funcionalidades e funcionalidades
• Comunicar consigo, diretamente ou através de um dos nossos parceiros, inclusive para apoio ao cliente, para lhe fornecer atualizações e outras informações relacionadas com o website, e para fins de marketing e promocionais
• Enviar-lhe emails
• Prevenir fraudes

Ficheiros de registo (Log Files)

A Villa Luísa by MyStay segue um procedimento padrão de utilização de ficheiros de registo. Estes ficheiros registam os visitantes quando acedem a websites. Todas as empresas de alojamento fazem isso como parte da análise dos serviços de alojamento.

As informações recolhidas pelos ficheiros de registo incluem endereços IP (protocolo de internet), tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet (ISP), data e hora, páginas de referência/saída e possivelmente o número de cliques. Estes dados não estão ligados a nenhuma informação pessoalmente identificável. O objetivo destas informações é analisar tendências, administrar o site, acompanhar o movimento dos utilizadores no site e recolher informações demográficas.

Cookies e Web Beacons

Como qualquer outro website, a Villa Luísa by MyStay utiliza "cookies". Estes cookies são usados para armazenar informações, incluindo as preferências dos visitantes e as páginas do website que foram acedidas ou visitadas. A informação é utilizada para otimizar a experiência do utilizador, personalizando o conteúdo da nossa página com base no tipo de navegador e/ou outras informações.

Política de Privacidade CCPA (Não Vender as Minhas Informações Pessoais)

De acordo com a CCPA, entre outros direitos, os consumidores da Califórnia têm o direito de:

• Solicitar que uma empresa que recolhe dados pessoais de um consumidor divulgue as categorias e os dados específicos recolhidos.
• Solicitar que uma empresa elimine quaisquer dados pessoais sobre o consumidor que tenham sido recolhidos.
• Solicitar que uma empresa que venda dados pessoais de um consumidor não venda esses dados.

Se fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se desejar exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos.

Política de Privacidade GDPR (Direitos de Proteção de Dados)

Queremos garantir que está totalmente ciente de todos os seus direitos de proteção de dados. Cada utilizador tem direito ao seguinte:

• Direito de acesso – Tem o direito de solicitar cópias dos seus dados pessoais. Podemos cobrar uma pequena taxa por este serviço.
• Direito de retificação – Tem o direito de solicitar que corrijamos qualquer informação que considere incorreta. Também tem o direito de solicitar que completemos informações que considere incompletas.
• Direito à eliminação – Tem o direito de solicitar que eliminemos os seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito à restrição do processamento – Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito de oposição ao processamento – Tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais, sob certas condições.
• Direito à portabilidade dos dados – Tem o direito de solicitar que transfiramos os dados que recolhemos para outra organização, ou diretamente para si, sob certas condições.

Se fizer um pedido, temos um mês para lhe responder. Se desejar exercer algum destes direitos, por favor contacte-nos.

Informações sobre Crianças

Outra das nossas prioridades é a proteção de crianças enquanto navegam na internet. Encorajamos os pais e tutores a observar, participar e/ou monitorizar e orientar as suas atividades online.

A Villa Luísa by MyStay não recolhe intencionalmente nenhuma Informação Pessoal Identificável de crianças com menos de 13 anos. Se acredita que o seu filho forneceu este tipo de informação no nosso website, recomendamos vivamente que nos contacte de imediato e faremos os nossos melhores esforços para remover prontamente essas informações dos nossos registos.