POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE VILLA LUÍSA BY MYSTAY
Chez Villa Luísa by MyStay, accessible via villaluisa.mystay.pt, la confidentialité de nos visiteurs constitue l'une de nos priorités majeures.
Ce document de politique de confidentialité décrit les types d’informations collectées et enregistrées par Villa Luísa by MyStay et comment nous les utilisons.
Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter par e-mail à reservas@mystay.pt.
Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à nos activités en ligne et est valable pour les visiteurs de notre site Web concernant les informations qu’ils partagent et/ou que nous collectons sur Villa Luísa by MyStay.
Elle ne s’applique pas aux informations collectées hors ligne ou par d'autres canaux que ce site Web.
Consentement
En utilisant notre site Web, vous consentez à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions.
Informations que nous collectons
Les informations personnelles que nous vous demandons de fournir, ainsi que les raisons pour lesquelles elles vous sont demandées, vous seront clairement expliquées au moment où nous vous demanderons ces données.
Si vous nous contactez directement, nous pouvons recevoir des informations supplémentaires vous concernant, telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, le contenu du message et/ou les pièces jointes que vous pourriez nous envoyer, ainsi que toute autre information que vous choisirez de fournir.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées de diverses manières, notamment pour :
- Fournir, exploiter et maintenir notre site Web
- Améliorer, personnaliser et développer notre site Web
- Comprendre et analyser comment vous utilisez notre site
- Développer de nouveaux produits, services, fonctionnalités et outils
- Communiquer avec vous, directement ou par le biais de nos partenaires, pour le service client, pour vous fournir des mises à jour ou des informations liées au site, et à des fins de marketing ou de promotion
- Vous envoyer des e-mails
- Détecter et prévenir la fraude
Fichiers journaux (logs)
Villa Luísa by MyStay suit une procédure standard d'utilisation des fichiers journaux. Ces fichiers enregistrent les visiteurs lorsqu'ils accèdent aux sites Web. Toutes les sociétés d’hébergement web font cela dans le cadre de l’analyse de leurs services.
Les informations collectées par les fichiers journaux comprennent les adresses IP, le type de navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), la date et l’heure, les pages de référence/de sortie et éventuellement le nombre de clics. Ces données ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables. Elles servent à analyser les tendances, administrer le site, suivre les déplacements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques.
Cookies et balises Web
Comme tout autre site web, Villa Luísa by MyStay utilise des "cookies". Ces cookies sont utilisés pour stocker des informations telles que les préférences des visiteurs et les pages du site visitées. Ces informations sont utilisées pour optimiser l'expérience des utilisateurs en personnalisant le contenu des pages web selon le type de navigateur et/ou d'autres informations.
Politique de confidentialité CCPA (Ne vendez pas mes informations personnelles)
En vertu du CCPA, les consommateurs californiens ont, entre autres, les droits suivants :
- Demander à une entreprise qui collecte des données personnelles de divulguer les catégories et les éléments spécifiques des données collectées.
- Demander à une entreprise de supprimer les données personnelles qu’elle a collectées.
- Demander à une entreprise qui vend des données personnelles de ne pas vendre leurs données.
Si vous soumettez une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.
Politique de confidentialité RGPD (Droits à la protection des données)
Nous tenons à nous assurer que vous êtes pleinement informé de tous vos droits en matière de protection des données. Chaque utilisateur a les droits suivants :
- Droit d’accès – Vous avez le droit de demander des copies de vos données personnelles. Nous pourrions vous facturer de légers frais pour ce service.
- Droit de rectification – Vous avez le droit de demander la correction d’informations que vous jugez inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement – Vous avez le droit de demander l’effacement de vos données personnelles, dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement – Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans certaines conditions.
- Droit d’opposition au traitement – Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, dans certaines conditions.
- Droit à la portabilité des données – Vous avez le droit de demander que les données que nous avons collectées soient transférées à une autre organisation, ou directement à vous, dans certaines conditions.
Si vous soumettez une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.
Informations concernant les enfants
Une autre de nos priorités est la protection des enfants lorsqu’ils utilisent Internet. Nous encourageons les parents et tuteurs à surveiller, participer, observer et/ou guider l’activité en ligne de leurs enfants.
Villa Luísa by MyStay ne collecte pas sciemment d’informations personnelles identifiables auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni ce type d’information sur notre site, veuillez nous contacter immédiatement et nous ferons de notre mieux pour supprimer rapidement ces informations de nos dossiers.